PIAGAM PELANGGAN PNK MUAR

• 
  Menguruskan projek-projek ekonomi PNK Muar dengan baik dan teratur bagi tujuan peningkatan pendapatan
• 
  Memproses dan meluluskan permohonan keahlian PNK Muar dalam tempoh 30 hari bergantung kepada tarikh Mesyuarat Bulanan Ahli Lembaga Pengarah
• 
  Menguruskan setiap permohonan dan perkara-perkara berkaitan subsidi diesel/ petrol untuk tindakan urusetia negeri dalam masa 14 hari bekerja.
  
  
• Menguruskan permohonan Elaun Sara Hidup nelayan untuk tindakan urusetia negeri dalam tempoh 5 hari bekerja setelah menerima borang yang lengkap dari pemohon.
• 
  Menguruskan tuntutan insurans nelayan untuk tindakan Persatuan Nelayan Kebangsaan setelah menerima borang yang lengkap dalam tempoh 5 hari bekerja.
• 
  Menyediakan laporan bulanan dan dihantar kepada LKIM negeri Johor tidak lewat dari 10 haribulan pada setiap bulan
• 
  Menyediakan laporan tahunan untuk diaudit bagi tujuan Mesyuarat Agung Tahunan PNK Muar selewat-lewatnya pada 15 Januari setiap tahun.
  
• 
  Berusaha untuk meningkatkan sosio-ekonomi masyarakat nelayan dan meletakkan nelayan selari dengan arus kemodenan.